CIS (Corporate Identity System) 企業形象識别系統 ， CI 是英文 Corporate Identity 的縮寫，有些文獻中(zhōng)也稱CIS，是英文Corporate Identity System的縮寫，直譯爲企業形象識别系統，意譯爲企業形象設計。CI是指企業有意識，有計劃地将自己企業的各種特征向社會公衆主動地展示與傳播，使公衆在市場環境中(zhōng)對某一(yī)個特定的企業有一(yī)個标準化、差别化的印象和認識，以便更好地識别并留下(xià)良好的印象。
CI 一(yī)般分(fēn)爲三個方面:
理念識别——Mind Identity（MI）
行爲識别——Behavior Identity(BI）
視覺識别——Visual Identity（VI）
企業理念，是指企業在長期生(shēng)産經營過程中(zhōng)所形成的企業共同認可和遵守的價值準則和文化觀念，以及由企業價值準則和文化觀念決定的企業經營方向、經營思想和經營戰略目标。企業行爲識别是企業理念的行爲表現，包括在理念指導下(xià)的企業員(yuán)工(gōng)對内和對外(wài)的各種行爲，以及企業的各種生(shēng)産經營行爲。企業視覺識别是企業理念的視覺化，通過企業形象廣告、标識、商(shāng)标、品牌、産品包裝、企業内部環境布局和廠容廠貌等媒體(tǐ)及方式向大(dà)衆表現、傳達企業理念。CI的核心目的是通過企業行爲識别和企業視覺識别傳達企業理念，樹(shù)立企業形象。
CI 系統是由理念識别（Mind Identity 簡稱MI）、行爲識别（Behaviour Identity 簡稱BI）和視覺識别（Visual Identity 簡稱 VI）三方面所構成。
★★★ 理念識别它是确立企業獨具特色的經營理念，是企業生(shēng)産經營過程中(zhōng)設計、科研、生(shēng)産、營銷、服務、管理等經營理念的識别系統。是企業對當前和未來一(yī)個時期的經營目标、經營思想、營銷方式和營銷形态所作的總體(tǐ)規劃和界定，主要包括：企業精神、企業價值觀、企業信條、經營宗旨、經營方針、市場定位、産業構成、組織體(tǐ)制、社會責任和發展規劃等。屬于企業文化的意識形态範疇。
★★★ 行爲識别是企業實際經營理念與創造企業文化的準則，對企業運作方式所作的統一(yī)規劃而形成的動态識别形态。它是以經營理念爲基本出發點，對内是建立完善的組織制度、管理規範、職員(yuán)教育、行爲規範和福利制度；對外(wài)則是開(kāi)拓市場調查、進行産品開(kāi)發，透過社會公益文化活動、公共關系、營銷活動等方式來傳達企業理念，以獲得社會公衆對企業識别認同的形式。
★★★ 視覺識别是以企業标志(zhì)、标準字體(tǐ)、标準色彩爲核心展開(kāi)的完整、體(tǐ)系的視覺傳達體(tǐ)系，是将企業理念、文化特質、服務内容、企業規範等抽象語意轉換爲具體(tǐ)符号的概念，塑造出獨特的企業形象。視覺識别系統分(fēn)爲基本要素系統應用要素系統兩方面。基本要素系統主要包括：企業名稱、企業标志(zhì)、标準字、标準色、象征圖案、宣傳口語、市場行銷報告書(shū)等。應用系統主要包括：辦公事務用品、生(shēng)産設備、建築環境、産品包裝、廣告媒體(tǐ)、交通工(gōng)具、衣着制服、旗幟 、招牌、标識牌、櫥窗、陳列展示等。視覺識别（VI）在CI系統中(zhōng)最具有傳播力和感染力，最容易被社會大(dà)衆所接受，據有主導的地位。
設計的基本要素系統嚴格規定了标志(zhì)圖形标識、中(zhōng)英文字體(tǐ)形、标準色彩、企業象征圖案及其組合形式，從根本上規範了企業的視覺基本要素，基本要素系統是企業形象的核心部分(fēn)， 要素包括企業名稱、企業标志(zhì)、企業标準字、标準色彩、象征圖案、組合應用和企業标語口号等。
企業名稱與企業形象有着緊密的聯系，是CI設計的前提條件，是采用文字來表現識别要素。企業名稱的确定，必須要反映出企業的經營思想，體(tǐ)現企業理念；要有獨特性，發音響亮并易識易讀，注意諧音的念義，以避免引起不佳的聯想。名字的文字要簡潔明了，同時還要注意國際性，适應外(wài)國人的發音，以避免外(wài)語中(zhōng)的錯誤聯想。在表現或暗示企業形象及商(shāng)品的企業名稱，應與商(shāng)标，尤其是與其代表的品牌相一(yī)緻，也可将在市場上較有知(zhī)名度的商(shāng)品做爲企業名稱。企業名稱的确定不僅要考慮傳統性，還要具有時代的特色。
企業标志(zhì)
企業标志(zhì)是特定企業的象征于識别符号，是CI設計系統的核心基礎，企業标志(zhì)是通過簡練的造型、生(shēng)動的形象來傳達去(qù)企業的理念、具有内容、産品特性等信息。标志(zhì)的設計不僅要具有強烈的視覺沖擊力，而且要表達出獨特的個性和時代感，必須要表達出獨特的個性和時代感，必須廣泛的适應各種媒體(tǐ)、各種材料及各種用品的制作，其表現形式可分(fēn)爲：1.圖形表現（包括再現圖形、象征圖形、幾何圖形）；2.文字表現（包括中(zhōng)外(wài)文字和阿拉伯數字的組合）；3.綜合表現（包括圖形于文字的結合應用）三個方面。企業标志(zhì)要以固定不變的标準原型在CI設計形态中(zhōng)應用，開(kāi)設時必須繪制出标準的比例圖，并表達出标志(zhì)的輪廓、線條、距離(lí)等精密的數值。其制圖可采用方格标示法、比例标示發多圓弧角度标示，以便标志(zhì)在放(fàng)大(dà)或縮小(xiǎo)時能精确地描繪和準确複制。
企業的标準字體(tǐ)
包括中(zhōng)文、英文或其它文字字體(tǐ)，标準字體(tǐ)是根據企業名稱、企業牌名和企業地址等來進行設計的。标準字體(tǐ)的選用要有明确的說明性，直接傳達企業、品牌的名稱并強化企業形象和品牌祈求力。可根據使用方面的不同，采用企業的全稱或簡稱來确定，字體(tǐ)的設計，要求字形正确、富于美感并易于識讀，在字體(tǐ)的線條粗細處理和筆劃結構上要盡量清晰簡化和富有裝飾感。在設計是要考慮字體(tǐ)于标志(zhì)在組合時的協調統一(yī)，隊字距和造型要作周密的規劃，注意字體(tǐ)的系統性和延展性，以适應于各種媒體(tǐ)和不同材料的制作，适應于各種物(wù)品大(dà)小(xiǎo)尺寸的應用。企業的标準字體(tǐ)的筆劃、結構和字型的設計也可體(tǐ)現企業精神、經營理念和産品特性，其标準制圖方法是将标準字配置愛适宜的方格或斜格之中(zhōng)，并表明字體(tǐ)的高、寬尺寸和角度等位置關系。
标準色彩
企業的标準色彩是用來象征企業并應用在視覺識别設計中(zhōng)所有媒體(tǐ)上的制定色彩。透過色彩具有的知(zhī)覺刺
[企業的标準色通常不超過三種顔色] 企業的标準色通常不超過三種顔色
激于心理反應，可表現出企業的經營理念多産品内容的特質，體(tǐ)現出企業屬性和情感，标準色在視覺識别符号中(zhōng)具有強烈的識别效應。企業标準色的确定要根據企業的行業的屬性，突出企業與同行的差别，并創造出與衆不同的色彩效果，标準色的選用是以國際标準色爲标準的，企業的标準色使用不宜過多，通常不超過三種顔色。
象征圖案
企業象征圖案是爲了配合基本要素在各種媒體(tǐ)上廣泛應用而設計在内涵上要體(tǐ)現企業精神，引起襯托和強化企業形象的作用。通過象征圖案的豐富造型，來補充标志(zhì)符号建立的企業形象，使其意義更完整、更易識别、更具表現的幅度于深度。象征圖案在表現形式上采用簡單抽象并與标志(zhì)圖形既有對比又(yòu)保持協調的關系，也可由标志(zhì)或組成标志(zhì)的造型内涵來進行設計。在于基本要素組合使用時，要有強弱變化的律動感和明确的主次關系，并根據不同媒體(tǐ)的需求作各種展開(kāi)應用的規劃組合設計，以保證企業識别的統一(yī)性和規範性，強化整個系統的視覺沖擊力，産生(shēng)出視覺的誘導效果。
企業提出的标語口号
是企業理念的概括，是企業根據自身的營銷活動或理念而研究出來的一(yī)種文字宣傳标語。企業标語口号的确定要求文字簡潔、朗朗上口。準确而響亮的企業标語口号對企業内部能激發出職員(yuán)爲企業目标而努力，對外(wài)則能表達出企業發展的目标和方向，提高企業在公衆心理的印象，其主要作用是對企業形象和企業産品形象的補充，以達到使社會大(dà)衆在瞬間的視聽(tīng)中(zhōng)了解企業思想，并留下(xià)對企業或産品難以忘卻的印象。
企業吉祥物(wù)
企業吉祥物(wù)是以平易可愛的人物(wù)或拟人化形象來喚起社會大(dà)衆的注意和好感。
專用字體(tǐ)
專用字體(tǐ)即是對企業新使用的主要文字、數字、産品名稱結合對外(wài)宣傳文字等，進行統一(yī)的設計。主要包括爲企業産品而設計的标識字和爲企業對内、對外(wài)活動而設計的标識字，以及爲報刊廣告、招貼廣告、影視廣告等設計的刊頭、标題字體(tǐ)。
應用要素
應用要素系統設計即是對基本要素系統在各種媒體(tǐ)上的應用所做出具體(tǐ)而明确的規定。當企業視覺識别最基本要素标志(zhì)、标準字、标準色等被确定後，就要從事這些要素的精細化作業，開(kāi)發各應用項目。VI各視覺設計要素的組合系統因企業規模、産品内容而有不同的組合形式。最基本的是将企業名稱的标準字與标志(zhì)等組成不同的單元，以配合各種不同的應用項目。當各種視覺設計要素在各應用項目上的組合關系确定後，就應嚴格地固定下(xià)來，以期達到通過同一(yī)性、系統化來加強視覺祈求力的作用。應用要素系統大(dà)緻有如下(xià)内容。
辦公事務用品
辦公事務用品的設計制作應充分(fēn)體(tǐ)現出強烈的統一(yī)性和規範化，表現出企業的精神。其設計方案應嚴格規定辦公用品形式排列順序，以标志(zhì)圖形安排、文字格式、色彩套數及所有尺寸依據，以形成辦公事務用品的嚴肅、完整、精确和統一(yī)規範的格式，給人一(yī)種全新的感受并表現出企業的風格，同時也展示出現代辦公的高度集中(zhōng)化和現代企業文化向各領域滲透傳播的攻勢。包括信封、信紙(zhǐ)、便箋、名片、徽章、工(gōng)作證、請柬、文件夾、介紹信、帳票(piào)、備忘錄、資(zī)料袋、公文表格等。
企業外(wài)部建築環境
企業外(wài)部建築環境設計是企業形象在公共場合的視覺再現，是一(yī)種公開(kāi)化、有特色的群體(tǐ)設計和标志(zhì)着企業面貌特征系統。在設計和上借助企業周圍的環境，突出和強調企業識别标志(zhì)，并貫徹于周圍環境當中(zhōng)，充分(fēn)體(tǐ)現企業形象統一(yī)的标準化、正規化和企業形象的堅定性，以便使觀者在眼花缭亂額都市中(zhōng)獲得好感。主要包括：建築造型、旗幟、門面、招牌、公共識标牌、路标指示牌、廣告塔等。
企業内部建築環境
企業的内部建築環境是指企業的辦公室、銷售庭、會議室、休息室、産房内部環境形象。設計時是把企業識别标志(zhì)貫徹于企業室内環境之中(zhōng)，從根本上塑造、渲染、傳播企業識别形象，并充分(fēn)體(tǐ)現企業形象的統一(yī)性。主要包括：企業内部各部門标示、企業形象牌、吊旗、吊牌、pop廣告、貨架标牌等。
交通工(gōng)具
交通工(gōng)具是一(yī)種流動性、公開(kāi)化的企業形象傳播方式其多次的流動并給人瞬間的記憶，有意無意地建立起企業的形象。設計時應具體(tǐ)考慮它們的移動和快速流動的特點，要運用标準字和标準色來統一(yī)各種交通工(gōng)具外(wài)觀的設計效果。企業識标标志(zhì)和字體(tǐ)應醒目，色彩要強烈才能引起人們注意，并最大(dà)限度地發揮其流動廣告的視覺效果。主要包括轎車(chē)、中(zhōng)巴、大(dà)巴、貨車(chē)、工(gōng)具車(chē)等。
服裝服飾
企業整潔高雅的服裝服飾統一(yī)設計，可以提高企業員(yuán)工(gōng)對企業的歸屬感、榮譽感和主人翁意識，改變員(yuán)工(gōng)的精神面貌，促進工(gōng)作效率的提高，并導緻員(yuán)工(gōng)紀律的嚴明和對企業的責任心，設計是應嚴格區分(fēn)出工(gōng)作範圍、性質和特點，符合不同崗位的着裝。主要有經理制服、管理人員(yuán)制服、員(yuán)工(gōng)制服、禮儀制服、文化襯衫、領帶、工(gōng)作冒、胸卡等。
廣告媒體(tǐ)
企業選擇各種不同媒體(tǐ)的廣告形式對外(wài)宣傳，是一(yī)種長遠、整體(tǐ)、宣傳性極強的傳播方式，可在短期内以最快的速度，在最廣泛的範圍中(zhōng)将企業信息傳達出去(qù)，是現代企業傳達信息的主要手段。主要有電(diàn)視廣告、報紙(zhǐ)廣告、雜(zá)志(zhì)廣告、路牌廣告、招貼廣告等。企業禮品同使也是一(yī)種行之有效的廣告形式
産品包裝
産品是企業的經濟來源，産品包裝起着保護、銷售、傳播企業和産品形象的作用，是一(yī)種記号化、信息化、商(shāng)品化流通的企業形象，因而代表這産品生(shēng)産企業的形象，并象征着商(shāng)品質量的優劣和價格的高低。所以系統化的包裝設計具有強大(dà)的推銷作用。成功的包裝是最好、最便利的宣傳、介紹企業和樹(shù)立良好企業形象的途徑。産品包裝主要包括紙(zhǐ)盒包裝、紙(zhǐ)袋包裝、木箱包裝、玻璃包裝、塑料包裝、金屬包裝、陶瓷包裝、包裝紙(zhǐ)等。
贈送禮品
企業禮品主要是爲企業形象或企業精神跟形象化和富有人情味而用來聯系感情、溝通交流、協調關系，是以企業識标标志(zhì)爲導向、傳播企業形象爲目的将企業形象組合表現在日常生(shēng)活用品上的。企業禮品同時也是一(yī)種行之有效的廣告形式，主要有T恤衫、領帶、領帶夾、打火(huǒ)機、鑰匙牌、雨傘、記念章、禮品袋等。
陳列展示
陳列展示是企業營銷活動中(zhōng)運用廣告媒體(tǐ)，以突出企業形象并對企業産品或銷售方式的傳播活動。在設計時要突出陳列展示的整體(tǐ)活動。在設計時要突出陳列展示的整體(tǐ)感、順序感和新穎感，以表現出企業的精神風貌。主要包括有櫥窗展示、展覽展示、貨架商(shāng)品展示、陳列商(shāng)品展示等。
印刷出版
物(wù)企業的印刷出版物(wù)品代表着企業的形象直接于企業的關系者和社會大(dà)衆見面。在設計是爲取得良好的視覺效果，充分(fēn)體(tǐ)現出強烈的統一(yī)性和規範化，表現出企業的精神，編排要一(yī)緻，固定印刷字體(tǐ)和排版格式，并将企業标志(zhì)和标準字統一(yī)安置在某一(yī)特定的版式風格，造成一(yī)種統一(yī)的視覺形象來強化公衆的印象。主要包括企業簡介、商(shāng)品說明書(shū)、産品簡介、企業簡報、年曆等。
CI設計系統是以企業定位或企業經營理念爲核心的，對包括企業内部管理、對外(wài)關系活動、廣告宣傳以及其他以視覺和音響爲手段的宣傳活動在内的各個方面，進行組織化、系統化、統一(yī)性的綜合設計，力求使企業所有這方面以一(yī)種統一(yī)的形态顯現于社會大(dà)衆面前，産生(shēng)出良好的企業形象。
CI作爲企業形象一(yī)體(tǐ)化的設計系統，是一(yī)種建立和傳達企業形象的完整和理想的方法。企業可通過CI設計對其辦公系統、生(shēng)産系統、管理系統、以及經營、包裝、廣告等系統形成規範化設計和規範化管理，由此來調動企業每個職員(yuán)的積極性和參與企業的發展戰略。通過一(yī)體(tǐ)化的符号形式來劃分(fēn)企業的責任和義務，使企業經營在各職能部門中(zhōng)能有效地運作，建立起企業與衆不同的個性形象，使企業産品與其他同類産品區别開(kāi)來，在同行中(zhōng)脫穎而出，迅速有效地幫助企業創造出品牌效應，占有市場。
CI系統的實施，對企業内部，可使企業的經營管理走向科學化和條理化，趨向符号化，根據市場和企業的發展進行有目的地制定經營理念，制定一(yī)套能夠貫徹的管理原則和管理規範，以符号的形式參照執行，使企業的生(shēng)産過程和市場流通流程化，以降低成本和損耗，比有效地提高産品質量。對外(wài)傳播形式，則是利用各種媒體(tǐ)作爲統一(yī)性的推出，使社會大(dà)衆大(dà)量地接受企業傳播信息，建立起良好的企業形象來提高企業及産品的知(zhī)名度，增強社會大(dà)衆對企業形象的記憶和對企業産品的認購率，使企業産品更爲暢銷，爲企業帶來更好的社會效益和經營效益。
按照CI戰略理論和操作技法的要求，成功的實施CI戰略應遵循下(xià)述幾個原則：
（1）堅持戰略性的原則。
既爲現代企業形象戰略，就必然具有長期性、全局性和策略性的特征。CI戰略應立足當前，放(fàng)眼長遠。它絕非是l－2年3－5年的近期規劃，而是企業未來10年、20年甚至更長時間的具體(tǐ)發展步驟和實施策略。
（2）堅持民族性的原則。
“愈是民族的，愈是世界的”。CI戰略是從企業發展方向、經營方向上設計與規劃自我(wǒ)，CI的創意、策劃、設計工(gōng)作的基礎應該立足于我(wǒ)們民族的文化傳統、消費(fèi)心理、審美習慣、藝術品味等等，才有可能爲公衆所認同從而獲得成功。
（3）堅持個性化的原則。
CI戰略是企業爲塑造完美的總體(tǐ)形象在企業群中(zhōng)實施差别化的策略，重要一(yī)點就是要求企業形象具有鮮明的個性特征和獨具一(yī)格的特質，不能“千人一(yī)面”。IBM與可口可樂就是個性成功的典範。
（4）堅持整體(tǐ)性的原則。
從CI的三個方面來看，它們不是相互脫節的，而必須表裏一(yī)緻，協調統一(yī)，BI、VI爲MI服務，外(wài)美内秀，才是值得稱道的。
CI的效果評價一(yī)直是比較困難的，因爲其涉及範圍廣，收效也難于量化度量。日本日經研究所曾設計了一(yī)套CI效果調查指标體(tǐ)系，包括市場因素、外(wài)觀因素和現代因素三類。不同企業在導入CI時，會注重不同的因素。日本日經研究所認爲，企業的銷售額和廣告認知(zhī)度是評價CI效果的決定因素。我(wǒ)國學者也對此進行了深入的研究，提出了更爲詳盡科學的CI導人效果的量化評價體(tǐ)系，包括MI、BI對外(wài)活動識别部分(fēn)、BI對内活動識别部分(fēn)、VI應用要素部分(fēn)、VI基本要素部分(fēn)等5類30個指标。這套指标較爲全面細緻地反映了CI的内容，但指标較抽象，實際運用時存在一(yī)定的問題。
應該說，CI導入是企業追求内在美和外(wài)在美和諧統一(yī)的過程，而同時企業的CI戰略實施是一(yī)個不斷運動發展的系統工(gōng)程。它要求企業根據自身各個時期的不同情況加以修正、補充與創新，這樣企業才有可能長久保持和發揮CI的強大(dà)作用與優勢。
